家电“寿命” 谁都没谱

http://zhenjiang.jiaju.sina.com.cn  2012年12月13日09:20  网络

  随着冬季到来,电热毯、电水壶等电器尤其受消费者青睐。昨日,记者走访市内多家电器卖场及超市电器区发现,对于电器是否有保质期限,大多数消费者都表示不清楚,商家也不愿意过多解释。

  记者在家电卖场发现,冰箱、洗衣机、电热水器等产品说明书上,大多没有在明显位置标明电器的使用年限,标价卡上也没有注明安全使用年限,只有为数不多的说明了易耗零部件寿命。“我家的高压锅都用了差不多14年了,没出过太大问题。”56岁的杜先生表示没听过电器有“寿命”的说法,还有市民表示“能凑合使用”就行。

  正在选购某品牌空调的唐女士告诉记者,她平时衡量家里电器是否该换,通常就看还能不能用、容不容易出问题。“如果能一直使用,当然最好了。”唐女士说。

  对此,卖场销售人员多会介绍产品性能、外观、性价比高等,如果不主动问及电器使用寿命,多数销售人员不会主动告知,若问到寿命相关问题,有的销售人员会告知国家规定使用年限,有的却以“10年、20年使用都没问题”的说法含糊带过,并告知不用担心。

  业内人士介绍,电视机老化后,受到骤冷热或电线短路等造成局部过热,易引起显像管爆炸,同样还有洗衣机,使用过久会发生漏水漏电。而消费者往往等这些事故发生了才后悔莫及。同时,老化家电耗电量大增,多花的钱足够买新家电。

  某品牌热水器代理商郑先生告诉记者,很多生产企业对产品使用期限比较敏感,担心如果电器寿命过短,会引起消费者对产品质量的怀疑,从而影响销量,因此部分商家不愿标明“安全使用年限”标志。就职于某知名品牌电器贵州分公司的岑先生就说:“由于电器的种类多,质量和生产工艺各异,要出台统一的使用年限是很困难的。”目前,我国对电器安全使用年限规定并没有强制性规定。

  记者以消费者身份咨询贵阳市消费者协会,有关人员称国家暂无强制性规定,不要一味推崇低价促销,最好从正规渠道购买。

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