提醒:家电分期付款 当谨慎待之

http://zhenjiang.jiaju.sina.com.cn  2012年10月19日09:10  艾肯家电网

  分期付款购买房子、车子,现如今已经很普遍,然而贷款买电脑、家电,甚至于小家电的现象却并不多见。然而,就在今年五一期间,这种现象却在全国各地涌现出来。

  淄博国美电器郑曙光店长告诉笔者,今年他们是第一次开展这种分期付款优惠活动。“五一”期间,银联卡(卡号62开头,卡面有银联标识)的持卡人在国美家电卖场将享受电器消费补贴,持卡人在最终成交价基础上将直接减去100元,优惠对象是卖场的所有家电品牌。同样,苏宁电器在“五一”期间也开展了“轻松购 银行分期零手续费”的促销活动,活动期间消费者刷建设银行、中国银行、农业银行信用卡享6期“零首付、零利率、零手续费”。

  分期付款 顺势而为

  事实上,家电信贷数年前已然启动,但相对于近年来火热的房贷、车贷市场,家电信贷却因为“消费金额少、办理手续复杂、消费习惯”等因素限制,效果并不明显。家电信贷为何再次被商家祭为利器?对此,商务部研究院消费经济研究部主任赵萍在接受笔者采访时表示,今年上半年,随着国内耐用品消费不振,家电产业也遭遇了“家电下乡”、“以旧换新”、“能效补贴”三大家电刺激政策步入尾声,以及房市低迷带来的双重阻力,“市场亟待新的刺激消费举措出现”。

  不仅家电商家,商业银行也纷纷抢吃家电信贷这杯羹。有统计数据显示,去年全国家电市场总体销售规模已超过7000亿元,成为继商品房和汽车之后的第三大消费市场。除了联手商家,各大银行也纷纷加大了个贷产品和服务的创新力度。比如,消费者在用信用卡付款之后,可以电话的形式向银行申请分期付款,还可以通过网上银行或电话银行实现自助贷款和还款。不少银行,甚至还利用帐单广告或宣传单的方式来推自己“定制”的“三零”信贷家电产品。

  无息轻负担 何乐而不为

  免利息、无手续费、多种分期付款方式可选……提及信贷消费的优势,这是追捧一族非常乐于提到的几点。在提供信贷消费服务的各大银行,我们经常可以在其五花八门的宣传单上看到电脑、数码相机、手机甚至家电消费的分期付款服务,少则千元,多则上万元,而“无利息”和“免手续费”也常常是强调得最为明显的两个关键词。

  据了解,分期付款的消费方式目前在年轻人、高学历人群中比较流行,这类人群有高端消费理念,眼光集中于价格较高的“新”产品。从热销的家电品类来看,主要集中在电脑、手机、相机等数码产品以及高端家电产品上,此外,总额较高的成套传统大家电采用分期付款方式也比较多。苏宁电器的统计就显示,在推出家电信贷消费举措之后,大屏高清平板电视、对开门冰箱、滚筒洗衣机、高档数码相机、数码摄像机、新品手机等价格偏高的高端电器销量平均增加了20%以上。

  在消费者年龄构成方面,25-40岁相对较多,其中又主要集中在25-35岁这一年龄段,分期付款能满足这一群体的个性化需求,“梦想提前实现,负担分期承担”,信用卡分期付款的确让大部分刚工作不久的年轻人、大学生提前踏入“本本一族”、“iphone一族”,甚至提前过上家有影院的小资生活,何乐而不为呢?

  无免费午餐 定价高退货难

  不过,也有不少消费者对信贷消费的“免息”持怀疑态度。“看起来是免利息,其实是通过抬高商品价格的方式来获取‘隐性利息’。”在问及在资金不充裕的情况下是否会考虑信贷消费时,一名市民在接受笔者采访时如此表示。他认为,天下没有免费的午餐,银行提供便利,必然有其利益所在。

  对照几家银行电器信贷消费的宣传单,笔者发现其提供分期购物的电器与电脑城报价确实有所出入。比如,佳能HFS200数码摄像机报价为6999元,而市场报价在6700元左右;索尼HDR-CX150E报价为4650元,而市场价在4300左右;一款惠普CQ32-105TX笔记本广告单报价为3780元,而市场售价在3350元左右;联想X201i广告报价14880元,而市场售价在13500元左右。通过对比发现,银行提供的信贷消费服务商品定价比市场价格高出5%—35%左右,而且“价格没商量”。

  另外,分期付款购家电,一旦要求退换货或提前还款,就可能遭遇麻烦。近日市民陈小姐打来投诉电话称,其打算为分期付款购买的家电提前还款,想省下手续费,但银行仍然要收取全额约6%的手续费。笔者随后咨询了几家银行获悉,现在分期付款手续费分为一次性扣除和分期扣除两种。不过无论是哪一种方式,如果申请提前还款,信用卡分期付款的手续费还要收满所有分期时间,并不会有优惠或是减免的情况。这与房贷申请提前还款,都只需要将剩余款项还给银行,能省下一笔利息大不相同,因此不少消费者表示不理解。

  此外,笔者还了解到,当消费者对商品不满意,或是有质量问题出现退货时,大多数银行都表示不会退还分期付款手续费。如果是一次性扣除手续费的话,持卡人的损失就会非常大。“一般不退手续费,退还的货款,一般要15天以后才能到帐”,有商家收银人员也向笔者证实,退款时间的确较长。

  不过,苏宁电器广州大区常务副总经理范春燕告诉笔者,“在活动期内购买的家电本来就不收任何手续费用,所以不存在退换货时手续费的退款问题,活动结束后,苏宁是可以帮助消费者向银行申请退还相应的手续费的,不过不清楚别的商家是否也可以”。

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