六大电商家电“掐价” 交战首日虎头蛇尾

http://zhenjiang.jiaju.sina.com.cn  2012年08月16日08:21  现代金报

  昨日9点,电商价格血战正式拉开序幕,成就了一场全民微博围观的盛会。原来的京东、苏宁、国美“三国杀”变为“六国战”,新的参展方是易迅、当当、库巴。电商大佬纷纷加入混战。

  一开始,始作俑者京东商城CEO刘强东就再发狂言,郑重提醒网友“不要急着下单,因为价格是一轮一轮降的”。热情的一淘网更是大摆擂台直播实时战况,着实火了一把,一上午比价页面流量大涨10倍。

  但好景不长,正当网友苦等下一轮优惠时,到了下午竟然发现原本激烈的“血拼”不再激烈,甚至悄然调转了风向。这场微博时代的电商决战,到底是价格血拼战还是漂亮公关战?

  场内激战

  上午战况激烈,付款跟不上调价

  约架第一天,至九点半,双方轮番对价格进行调整,在主打商品大家电上,各品牌主要产品均不同程度降价,其频繁的调价引起了许多网友的围观。

  价格大战打响后,京东将夏普LCD-32LX330A这一型号的电视从7099元降至4099元,降幅高达四成,随后苏宁便在这款电视上与京东“死磕”。

  10时27分,苏宁将售价从3588元降至2299元,并宣称“此价一出,胜负已分”,然而,京东迅速跟降至2288元。

  11时15分,苏宁下调至2188元,而京东却将价格改回至4099元,后调整为2599元。

  11时30分,苏宁将价格调整至2599元,截至记者发稿时,双方均未再作出调整。

  价格变化多次,对于消费者来说,要认得准好难。有统计数据显示,在15日当天的价格战中,有超过2000件商品当天的平均价格变化次数超过5次。

  面对电商对家电产品的频繁调价,有网友称完全跟不上他们的节奏,付款速度跟不上调价速度。“原本以为会一轮接一轮地往下降,没想到最后两家都把价格给涨回去了,实在看不透这个价格战是要怎么打。”

  昨日下午,京东商城公布与苏宁国美价格战的最新数据,截至中午,京东商城大家电销售额破两亿。

  下午风向突变 战局从激烈变为平稳

  电商“掐价”,一淘大摆擂台实时播报,低价奖牌榜的热度堪比奥运奖牌榜。他们的推波助澜进一步加剧了电商战的惨烈气氛。

  奥运奖牌榜,谁最强谁是冠军,而一淘的低价奖牌榜则是谁最优惠谁得金牌。从昨日的电商大战来看,奖牌榜上无常胜将军,倒是屡有黑马杀出。

  但是到了下午,战况出现了转机。细心的消费者发现,到了下午,一些产品价格变动的次数明显减少,所以时不时地有人问“价格战结束了吗”的问题,而新版本的冷笑话也应时出炉,“从前有一帮电商,说要打价格战,打着打着就不见了……”

  实体店昨无战事,苏宁股价惊天逆转

  昨天早上10点多,记者来到了市区苏宁、国美的实体店。走访了几家实体店后,记者发现实体店的商品价格基本没有变动,从人流量上看,也和往常差不多。不过,倒是也有些好奇的市民跑到店里询问工作人员,商品有没有降价。

  就在电商大战愈演愈烈的时候,苏宁电器(002024,股吧)(002024)的股价在昨日出现了惊天逆转。早盘低位震荡,一度创出了5.57元的历史最低点,中午苏宁电器午间公告称,公司收到公司第二大股东苏宁电器集团有限公司的通知,基于对公司发展前景的强烈信心,二股东计划在未来的三个月内,对公司股票进行增持,增持总金额合计不超过十亿元。随着这个消息的发布,午后开盘后大幅拉升至涨停,截至收盘,苏宁电器报6.47元封于涨停。全天成交金额17.2亿元,创历史新高。

  监管部门称京苏大战不属恶性竞争

  据经济之声报道,相关监管部门表示,京东和苏宁还不属于恶性竞争,按照国家的规定,恶性竞争需满足两个条件,一是在市场上具有垄断支配地位,京东和苏宁无论怎样竞争,都达不到垄断支配地位;二是,低成本倾销,据监管部门观察,京东和苏宁的网店成本比实体店低得多,仍然有利可图,根本不是低成本倾销。监管部门表示,他们也在关注这场价格战,但并不会采取什么行动和措施。认为这对老百姓有利,是好事。

  问离奇价格战

  明着是一场由微博“约架”成功的电商价格战,然而一些迹象显示,这场价格战似乎别有隐情。

  1问:商品“先涨后降”,价格战难道玩虚的?

  虽然价格战开始的时间是早上9点,但前一天晚上就有商家开始早做准备。

  网友爆料,“前一刻明明还是2699元的电视,马上就涨到4099元了。”

  而来自一淘网的监测数据显示,京东商城14日晚上在大家电品类上有近50件商品悄悄涨价,价格涨幅从30%到100%不等,位列商家“悄悄涨价”排行榜榜首。对比之下,苏宁、易迅等商家在涨价商品数量上远低于京东商城。

  参战商品“先涨后降”,价格战玩虚的?昨日,记者致电各大电商要说法。

  京东客服接通电话后表示,对于价格问题她不是很了解,无法马上做出回复,她会把情况反映到高级客服那儿,由他们在24小时内给予解答。但直到记者下班也没有接到回复电话。

  国美客服则很直接地表示,他们的货物价格是随着市场价格随时浮动的,有升有降。但是可以保证的一点是,绝对比京东的价格便宜。如果消费者发现比京东贵的,反映给他们可以补差价。

  昨天下午,记者连续十几次拨打苏宁易购的客服电话,均为忙碌状态,无法接通。

  2问:幅度小、缺货多,降价诚意何在?

  价格战开始前,曾有商家表示“你敢1元,我就敢0元”。然而实际执行中,降价幅度小、缺货率高屡被网友提及,这直接关系到电商的降价诚意。

  一淘网监测数据显示,8月15日当天共监测全网6大B2C商家网购大家电商品11.7万余件。其中仅有5000多件商品价格有所下降,总占比仅4.2%。而在宣布参加价格战的商家中,国美电器官网的降价商品比例达到了16.6%,也是最实在最给力的商家。京东商城降价大家电的比例仅有6%。

  至于降价幅度,监测显示,昨日商品价格最高降幅也只有10%左右(京东商城),最高降价幅度284元,美、苏(苏宁易购、国美电器商城)以及半路杀出的易迅的平均降幅在8%左右。

  再来分析一下缺货率。昨日,记者通过实时查看一淘网比价擂台排行榜发现,在许多商家标榜“最低价”的商品数据中,竟然超过半数都处于无货状态。

  据一淘网监测,昨日各大B2C热门PK商品的缺货率分别为:京东29.6 、当当18.80%、易迅14.85%、国美12.76%、苏宁11.12%、库巴10.76%。

  3问:网页难进库存不足,还打什么仗?

  这次的价格战,也暴露了电商们的准备不足,至少服务上没有做到位。网友也发出了疑问:电商降价,服务也打折?

  网页打不开或者网页繁忙,这点首先被诟病。昨日,很多网友反映,一早@苏宁易购的网站就挂掉了,@国美电器网上商城 10:50的时候服务器当机了。

  对此问题,国美客服回应称,之前没有预料到会这么火爆,他们到当日才发现网页比较卡,正组织技术人员给予技术支持。而对于缺货,她遗憾地表示,只能说库房无货,他们现在正联系厂家,根据厂家情况尽快补货,如厂家无货,那也无能为力。

  在这场“混战”之后,许多网友十分担心“物流”是否跟得上步伐。

  昨天早上,记者依次致电了国美、京东等电商客服,对方均表示将正常送货,与平日一致,绝不拖延。

  场外围观

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